AI assistent kodulehele: vastab klientidele 24/7
AI assistent kodulehele vastab teie klientide küsimustele ööpäev läbi — eesti, vene ja inglise keeles — ning kasutab ainult teie kodulehe ja korduma kippuvate küsimuste sisu. Ta juhatab külastaja õigele lehele, palub kontakti ja saadab keerulise küsimuse teile e-postiga. Sobib kodulehtedele ja e-poodidele, kus kliendid küsivad ikka samu asju: hinnad, lahtiolekuajad, broneerimine, tarne.
AI assistent kodulehele
Hind: individuaalselt — vt kuidas AI-lahenduse hind kujuneb. Kirjutage meile, vastame 24 tunni jooksul.
Mida assistent teie kodulehel teeb?
1. Vastab ööpäev läbi
Ka õhtul, nädalavahetusel ja pühade ajal, kui teie ise vastata ei jõua.
2. Räägib kliendi keeles
Eesti, vene ja inglise keeles — vastab samas keeles, milles klient kirjutab.
3. Teab teie ettevõtet
Vastused põhinevad teie kodulehe lehtedel, hinnakirjal ja korduma kippuvatel küsimustel.
4. Juhatab õigele lehele
Lisab vastusele lingi teenuse, toote või kontaktilehe juurde, kus klient saab edasi tegutseda.
5. Edastab keerulise küsimuse
Kui vastust teadmistebaasis ei ole, palub assistent kontakti ja saadab küsimuse teile e-postiga.
6. Näitab, mida kliendid küsivad
Vestluste logi on teie kodulehe halduspaneelis. Sealt näete, millised küsimused korduvad ja mida kodulehel paremini selgitada.
Kuidas see töötab?
1. Kogume sisu
Võtame aluseks teie kodulehe lehed, hinnad ja korduma kippuvad küsimused. Puuduvad vastused kirjutame koos teiega.
2. Koostame teadmistebaasi
Paneme kirja, millele assistent vastab, millele mitte ja millal ta suunab kliendi inimese juurde.
3. Kohandame kujunduse
Vestlusaken saab teie kodulehe värvid ja tooni.
4. Testime enne avaldamist
Proovime assistenti tüüpiliste kliendiküsimustega. Alles siis, kui vastused on õiged, lülitame selle kodulehel sisse.
Mida assistent ei tee
Ei mõtle välja hindu ega tingimusi. Assistent vastab ainult teadmistebaasist. Kui vastust seal ei ole, ütleb ta seda ausalt ja pakub ühendust teiega.
Ei sõlmi lepinguid ega võta makseid. Tellimused, broneeringud ja maksed käivad endiselt teie kodulehe vormide ja e-poe kaudu.
Ei asenda inimest keerulises küsimuses. Kaebused, erilahendused ja läbirääkimised jõuavad teieni.
Ei vasta kõrvalistel teemadel. Assistent räägib ainult teie ettevõtte ja teenuste teemal.
Nagu iga tehisintellekt, võib ka assistent vahel eksida. Seepärast vaatame vestluste logi üle ja täiendame teadmistebaasi.
Näide: assistent meie kodulehel
Assistent töötab ka sellel kodulehel. Näiteks küsimusele „Kui palju koduleht maksab?“ vastab ta meie hinnakirja põhjal ja lisab lingi lehele kodulehe tegemine.
Proovige meie assistenti — vestlusaken on lehe paremas allnurgas.
Kodulehe või e-poe tegemisel
AI assistendi saab lisada nii olemasolevale kodulehele kui ka uuele — kodulehe tegemine või e-poe tegemine. Kui soovite assistendi juurde ka videoid, vaadake AI videod ja pildid; kõik tehisintellekti lahendused on lehel tehisintellekt ettevõttele.
Korduma kippuvad küsimused
Kui palju AI assistent maksab?
Hind ja tingimused lepime kokku individuaalselt — vastavalt teie ettevõtte vajadustele. Kirjutage meile, vastame 24 tunni jooksul.
Kas assistent võib valesti vastata?
Assistent vastab ainult teie kinnitatud sisu põhjal ja testime teda enne avaldamist tüüpiliste küsimustega. Vigu siiski ei saa täielikult välistada — seepärast vaatame vestluste logi üle ja parandame teadmistebaasi.
Mis keeltes assistent vastab?
Eesti, vene ja inglise keeles. Ta vastab samas keeles, milles klient kirjutab.
Mis juhtub, kui assistent vastust ei tea?
Ta ütleb seda ausalt, palub kliendi telefoni või e-posti ja saadab küsimuse teile edasi.
Kas assistent sobib ka e-poele?
Jah. Ta vastab küsimustele tarne, maksmise, tagastamise ja toodete kohta ning annab lingi õigele tootele või infolehele.
Kas vestlused salvestatakse?
Jah, vestluste logi on teie kodulehe halduspaneelis. See aitab näha, mida kliendid küsivad. Soovitame lisada selle kohta lõigu ka privaatsuspoliitikasse.
Proovi meie assistenti või küsi pakkumist
Kirjutage oma kodulehe aadress ja millised küsimused kliendid teile kõige sagedamini esitavad — vastame ja teeme pakkumise. Või helistage: +372 506 9474 (EST, ENG), +372 5800 5038 (RUS).
Vastame 24 tunni jooksul.